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Optimisation du taux de conversion
Considérer que le taux de conversion est une donnée fixe serait donc une erreur. Car, au contraire, les cyberentreprises réussissant le mieux partagent toutes la caractéristique suivante : une obsession saine pour l’augmentation du taux de conversion.
Augmentez structurellement vos bénéfices en ligne en apportant les modifications nécessaires à votre site et en testant les versions d’une page de renvoi pour savoir laquelle offre le meilleur taux de conversion.
Avantages
Nous vous recommandons vivement de vous focaliser sur l’optimisation du taux de conversion, car une meilleure conversion offre notamment les avantages suivants :
- Plus de clients sans frais publicitaires additionnels.
- Un effet très positif sur vos bénéfices. Comme les frais généraux et de marketing restent identiques, l’augmentation du taux de conversion aura un impact plus que proportionnel sur vos recettes. Une différence de 10% au niveau de la conversion peut faire la différence entre un site lucratif et déficitaire.
- Comme votre bénéfice par client augmente, vous pouvez vous permettre plus, afin d’attirer de nouveaux internautes et clients. Vous renforcez ainsi votre position et vous augmentez votre part de marché de manière rentable.
Les employés de Netsociety sont des spécialistes de Google Analytics. Ils nous ont très bien aidés dans la mise en ?uvre et l'optimisation correctes de Google Analytics, grâce à quoi nous pouvons affirmer aujourd'hui que mesurer l'audience nous permet vraiment d'en savoir plus !
Jeroen de Vink, Manager E-commerce
Netsociety est responsable de la campagne SEA de l'association des consommateurs. Travailler avec Netsociety signifie vraiment travailler ensemble : ils sont toujours ouverts, toujours transparents et toujours innovants.
Peter Seijsener, Market Manager Member Recruitment
Nous travaillons avec Netsociety depuis décembre 2007 et nous sommes très satisfaits. Grâce aux connaissances et à l'expérience de Netsociety, nous en apprenons plus tous les jours. Grâce à la communication excellente et agréable, Netsociety connaît exactement nos besoins. Netsociety s'efforce de réfléchir activement avec nous pour améliorer ainsi chaque mois les résultats en ligne.
Kim van Steenis, Manager
Notre méthode de travail
L’optimisation du taux de conversion commence par un regard critique porté sur votre site et sur vos résultats de marketing en ligne. Citons parmi les questions importantes à poser dans ce cadre :
- Quel est le taux de conversion actuel du site ?
- Quelles sont les pages de votre site qui affichent les plus faibles résultats ?
- Comment améliorer la convivialité et la force de persuasion de votre site ?
- Quelles sont les éléments qui peuvent être testés ?
- Pourquoi et à quel niveau les visiteurs quittent-ils le processus de conversion ?
Sur la base d’une analyse des statistiques de votre site, de notre savoir et de notre expérience personnelle dans le domaine de l’optimisation de la conversion, nous pouvons formuler des réponses à ces questions et concevoir un projet d’optimisation.
Optimisation
Sur la base des réponses aux questions susmentionnées, vous recevrez des propositions concrètes d’amélioration de la part de Netsociety, en vue d’augmenter le taux de conversion de votre site.
L’utilisation des tests A/B et Multivariate permet de repérer la version des pages (ou éléments de page) qui offre la meilleure conversion. Les visiteurs de votre site choisissent ainsi la version gagnante avec laquelle vous obtiendrez de manière structurelle un meilleur taux de conversion.
Netsociety applique pour vous les expériences A/B ou Multivariate et analyse en permanence les résultats. De plus, nous vous fournissons des rapports et des conseils pour que le testing, l’apprentissage et l’amélioration se déroulent au mieux et de la manière la plus intelligible.
Les outils et l’expertise
Pour analyser le comportement des internautes visitant votre site et effectuer le testing, il importe de choisir les outils adéquats.
Dans la plupart des cas, Google Analytics et Google Website Optimizer conviendront particulièrement.
L’utilisation de ces deux outils est gratuite et Netsociety possède aussi bien le titre d’Analytics que celui de Website Optimizer Authorized Consultant. En outre, nous figurons parmi les trois Google Conversion Professionals aux Pays-Bas.
Vous êtes donc assuré d’une mise en œuvre, de conseils et d’une interprétation des résultats de haute qualité.
Naturellement, Netsociety offre également une assistance pour les produits Omniture, comme SiteCatalyst et Test&Target notamment.
En travaillant avec Netsociety dans le domaine de l’optimisation du taux de conversion, vous choisissez des spécialistes ayant une riche expérience en la matière, qui se feront un plaisir d’améliorer le niveau de vos résultats en ligne.